常見問題 ＞ 正文

如上圖所示，軟件使用過程中偶爾會遇到這類情況，通常發生在什么時候呢？為什么會遇到這種情況呢？你是否正遇到這種情況而無法解決，正心急如焚？今天，我們就為大家打來解決方法。

軟件正常使用過程當中是不會出現這類情況的，目前，根據用戶的反饋以及客服多次為經銷商遠程協助得到的總結，我們發現出現這類情況的一個根源就是用戶在已經裝過軟件的磁盤目錄中，重復安裝覆蓋，而做這個操作前沒有徹底清除前一次的注冊信息，導致軟件無法保存新的注冊信息。

解決方法：
1.啟動軟件，點擊“設置”菜單，選擇“修改經銷商信息”；
2.第一步操作完成后，點擊確定，然后升級產品庫即可；
3.如第二步完成后，產品依舊無法顯示，點擊“設置”菜單，選擇“重新下載產品”，按照提示操作，即可顯示產品。